V menu "podpora" - otevřít nový ticket se vám zobrazí:
1) Vidíte přehled vašich posledních ticketů
- Stav (Otevřeno, zavřeno)
- čas poslední odpovědi
2) Můžete si vybrat typ podpory, zatím pouze jeden VPS. Pokud ticket bude ohledně nějakého problém na nějakém serveru prosím vyberte server v souvisejících službách. Poslední možností je priorita, vyberte prosím jak je ticket urgentní pro jeho zpracování.
3) Pokud potřebujete k ticketu přidat obrázek, fakturu, log serveru - služby, nebo nějaký text můžete jej nahrát.
